Entendemos que estás ansioso por comenzar tu viaje en el trading con Excent Capital. El proceso de creación de la cuenta está diseñado para ser rápido y conveniente, y generalmente toma entre 5 minutos y 24 horas en completarse. Sin embargo, el tiempo exacto puede variar dependiendo de algunos factores:
1. Precisión de la información de la solicitud:
Cuanto más precisa y completa sea la información que proporciones durante el registro, más rápido será el tiempo de procesamiento. Asegúrate de verificar dos veces los detalles como tu nombre, dirección e información de contacto para asegurarte de su precisión.
2. Proceso de verificación:
Para cumplir con las regulaciones y garantizar la seguridad de tu cuenta, solicitamos la verificación de tu identidad y dirección. Esto generalmente implica cargar copias de documentos como un pasaporte o licencia de conducir (prueba de identidad, POI) y una factura de servicios públicos o extracto bancario (prueba de domicilio, POA). La revisión y aprobación de estos documentos puede influir en el tiempo total de procesamiento.
3. Documentos adicionales:
En ciertos casos, es posible que solicitemos documentación adicional para completar tu verificación. Se te notificará por correo electrónico si esto es necesario, y te proporcionaremos instrucciones claras sobre los documentos específicos necesarios y cómo enviarlos.
Mantenerse informado:
Te recomendamos que revises tu correo electrónico con regularidad para cualquier actualización relacionada con la solicitud de tu cuenta. Si tienes alguna pregunta o inquietud durante el proceso, no dudes en comunicarte con nuestro amable equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, correo electrónico o teléfono. ¡Siempre estarán encantados de ayudarte!
