Para garantizar la seguridad y precisión de su cuenta, siga estos pasos para actualizar su información:
- Iniciar la solicitud: Envíe un correo electrónico a support@excent.capital desde su dirección de correo electrónico registrada.
- Especifique los cambios: Indique clara y concisamente la información exacta que desea actualizar. Esto podría incluir:
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono
- Otros detalles relevantes
- Nota importante: Por razones de seguridad, no podemos cambiar su dirección de correo electrónico registrada. Si necesita usar un nuevo correo electrónico, considere crear una cuenta separada.
- Verificación: Solicitamos que el correo electrónico se envíe desde su cuenta registrada. Nuestro equipo de soporte lo guiará a través de este proceso si es necesario.
Visualización de su información personal:
Una vez verificada su cuenta, puede ver y confirmar su información personal directamente en la plataforma de trading de Excent Capital:
- Acceda a la configuración: Haga clic en el icono "Configuración", que generalmente se encuentra en la esquina inferior izquierda de la interfaz de la plataforma.
- Sección de perfil: Navegue a la sección "Perfil" para encontrar sus datos personales.
¡Estamos aquí para ayudar!
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda para actualizar la información de su cuenta, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente en support@excent.capital. Están disponibles para guiarlo a través del proceso y garantizar que su información esté siempre actualizada.